DTYS TALEP YÖNETİMİ

Talebi kayda değil, sonuca bağlayın.

Departmanlar arası talepleri standartlaştırın; doğru kişiye yönlendirin, onaylatın, SLA ile takip edin ve kapanışa kadar görünür hale getirin.

MODÜLER KAPSAM

İhtiyaç duyduğunuz süreçler,
aynı platformda.

Dinamik Formlar

Her talep türü için alan, zorunluluk ve koşulları yönetin.

Kademeli Onay

Tutar, departman, rol veya kurala göre onay zinciri çalıştırın.

SLA & Eskalasyon

Geciken talepleri otomatik yükseltin ve sorumluları bilgilendirin.

Kanban & İş Havuzu

Açık işleri durum, ekip, öncelik ve sorumlu bazında yönetin.

WhatsApp Bildirimleri

Talep, atama, onay, red ve kapanış bildirimlerini otomatik gönderin.

Fotoğraf & Dosya

Saha taleplerine görsel ve doküman ekleyin.

Rol & Yetki

Talep türü, departman ve veri bazında erişimi yönetin.

Raporlama

Talep hacmi, çözüm süresi, SLA ve departman performansını ölçün.

Entegrasyon

Satın alma, teknik, İK, demirbaş ve diğer DTYS modüllerine bağlayın.

UÇTAN UCA SÜREÇ

Talep oluşur. Süreç izlenir. Sonuç ölçülür.

Talep

Kullanıcı form, WhatsApp veya entegrasyonla kayıt oluşturur.

Onay & Atama

Kurala göre onay ve sorumlu ekip belirlenir.

Takip

SLA, bildirim ve Kanban üzerinden süreç izlenir.

Kapanış

Sonuç, kanıt ve performans verisi raporlanır.

KURUMA ÖZEL

Hazır kapsamla başlayın.
İhtiyacınıza göre genişletin.

DTYS modülleri kurumun terminolojisine, organizasyonuna, yetki yapısına ve süreçlerine göre yapılandırılabilir. Gerekirse yeni modül ve entegrasyonlar geliştirilebilir.

Kuruma özel geliştirme yaklaşımı →

DTYS'yi kendi operasyonunuzla görün.

Modül kapsamı, entegrasyonlar ve kuruma özel süreçler için çözümü gerçek kullanım senaryonuz üzerinden değerlendirin.

Demo ve bilgi talep edin